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該工廠的每臺下線的泵車都會搭載一個 SYMC 控制器,類似飛機的黑匣子,控制器連接了設備上 50 個至 200 多個傳感器,采集設備使用中的地理位置、運行軌跡、油壓、轉速等運行數據,再通過無線通訊模塊傳回公司的 ECC企業控制中心。
ECC根據大數據提前做故障診斷報告,智能匹配服務資源,省去以往實地勘察全面排查故障消耗的時間,做到了維保成本與時間的精準控制,幫助客戶預防停工損失。截至 2020 年 10 月,公司售后服務響應時間從 300 分鐘縮短至 15 分鐘,縮短 95% ,服務效率大幅提高。

該廠房充分利用千億條設備運行數據形成挖掘機指數,通過大數據分析,調節生產節奏、改進產品設計、提升服務效率,實現由局部智能到全面智能的跨越式發展。

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